Política de privacidad
Información sobre el uso de los datos al contactar o solicitar un presupuesto.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
CRISTIAN MOISE, NIF X8922987E, con domicilio en Calle Santa Mónica 11, 28804, Alcalá de Henares, Madrid, España. Puede contactar en info@podasenalturamadrid.es o en el 641 339 230.
Qué datos se tratan
El formulario recoge nombre, correo electrónico, municipio y mensaje como campos obligatorios; teléfono y servicio son opcionales. También se trata la información que facilite al escribir o llamar. Si envía fotografías por correo, evite incluir personas, matrículas u otros datos ajenos a la valoración del trabajo.
Los servidores pueden generar registros técnicos de conexión, como dirección IP, fecha y recurso solicitado, para el funcionamiento y la seguridad del sitio. No envíe documentos de identidad ni información sensible en una consulta ordinaria.
Finalidades y bases jurídicas
Las solicitudes de presupuesto y comunicaciones necesarias para preparar un servicio se atienden para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado; si se contrata, para ejecutar el contrato (artículo 6.1.b del RGPD). Las consultas generales ajenas a una contratación se atienden con el consentimiento que se solicita en el formulario (artículo 6.1.a).
Las obligaciones fiscales, contables o de atención de derechos se cumplen sobre la base de la obligación legal aplicable (artículo 6.1.c). La gestión de registros técnicos se limita al interés legítimo de mantener la seguridad y disponibilidad del sitio (artículo 6.1.f), respetando los derechos de sus visitantes.
Los datos del formulario se envían al correo de contacto. No se destinan a campañas publicitarias ni se utilizan herramientas de analítica o publicidad. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles para esas decisiones.
Conservación
Las consultas se conservan durante su tramitación y el seguimiento necesario. Al finalizar, se eliminan los datos que ya no sean necesarios. Cuando exista una contratación, se conservará la información exigida por las obligaciones legales aplicables. Los datos que deban reservarse para posibles responsabilidades permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción correspondientes.
Los registros técnicos y las copias de seguridad deben limitarse al tiempo necesario para su finalidad y a los ciclos de conservación configurados. La retirada del consentimiento no afecta a los tratamientos anteriores lícitos ni obliga a borrar documentación que deba conservarse por otra base jurídica.
Destinatarios y proveedores
El alojamiento se presta a través de OVH. Los proveedores de alojamiento, correo y mantenimiento pueden acceder a datos cuando sea necesario para prestar su servicio, sujetos a las condiciones de encargo del tratamiento que correspondan. También podrán comunicarse datos a las autoridades cuando una norma lo exija. No se venden datos ni se ceden a terceros para sus campañas comerciales.
Transferencias internacionales
La web y el correo están alojados en la Unión Europea, según la configuración contratada con OVH. Para el envío de las consultas no se prevén transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si se incorpora un servicio que las requiera, se informará de su destino y de la decisión de adecuación o las garantías aplicables, así como de cómo obtener información sobre ellas.
Derechos y cómo ejercerlos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento para los tratamientos basados en él. Escriba a info@podasenalturamadrid.es o al domicilio indicado, explicando su solicitud. Solo se pedirá información adicional para acreditar su identidad si existen dudas razonables.
La respuesta se facilitará, por regla general, en un mes. En los supuestos previstos legalmente, podrá ampliarse el plazo dos meses más, informándole de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Datos obligatorios y cambios
Los campos con asterisco permiten identificar y atender la solicitud; sin ellos no puede enviarse el formulario. Los campos opcionales pueden dejarse vacíos. La solicitud de presupuesto no requiere aceptar publicidad.
Si se incorporan nuevos tratamientos, herramientas o finalidades, se actualizará esta información y se solicitará consentimiento cuando corresponda.